Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajalle
- Lisenssi ja Turvallisuusstandardit
- Sujuvat Maksumenetelmät Skandinaviaisille Pelaajille
- Edullinen Bonustarjoukset
- Asiakastuen Saavutettavuus
Kattava Pelivalikoima Kaikenlaisille Pelaajalle
Olemme koonneet pelitarjontamme huolellisesti poimialla laadukkaimmat pelikehittäjät kansainvälisiltä markkinoilta. LuckyNordic esittää reilusti yli 3000 pelivaihtoehtoa, jotka laajasti käsittävät kaikki pidetyimmät pelityypit perinteisistä hedelmäautomaateista suoriin kasinopeleihin. Kaikki pelituote on tarkistettu reiluuden ja käytännön vakauden osalta ennenkuin kuin se tuodaan valikoimaamme.
Peliympäristömme on säädetty käyttämään moitteettomasti yhtä hyvin desktop- kuin mobiililaitteilla. Jokainen pelit aukeavat nopeasti ilman mitään tarpeettomia latauskertoja, ja vieraile sivustolla takaa pelin välittömästi verkkoselaimessa poistamatta ylimääräisten applikaatioiden asentamista. Tekninen infrastruktuurimme lupaa 99.9% toiminta-asteen, joka tarkoittaa oikeasti häiriötöntä pelikokemusta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.3% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Suorat kasinopelit | 320+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
| Erikois- pelit | 145+ | Various | 95.5% |
Lisenssi ja Tietoturvastandardit
LuckyNordic toimii MGA- pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka tunnetusti on yksi maailman arvostetuimmista rahapelisektorin sääntelyelimistä. Kyseinen toimilupa vaatii tiukkoja ehtoja asiakkaiden turvallisuuden, rahallisen läpinäkyvyyden ja tasapuolisen pelin osalta. Kaikki peliaktiviteettejä valvotaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien toimesta.
Käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken tiedonsiirrossa, joka samaa kuin pankkitason tietoturvaa. Kaikki toteutetut siirrot ja kotiutukset prosessoidaan eriytetyillä pelaajatileillä, mitkä on irrotettu käyttö- varoistamme. Tämä käytäntö merkitsee, että asiakkaidemme varat ovat turvassa kaikenlaisissa olosuhteissa.
Harkitun Pelauskokemuksen Työkalut
- Talletusmaksimit päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
- Pelikerran ajastimet automaattisilla muistutuksilla
- Itsesulkutyökalu välittömällä aktivoinnilla
- Tilannekatsaukset pelihistorian ja miinuksien seurantaan
- Yhteistyö Peluuri-organisaation avulla Suomen käyttäjien tukemiseksi
- Alle 18-vuotiaiden pelin esto monitasoisella henkilötietojen vahvistuksella
Nopeat Maksutavat Pohjoismaiden Pelaajille
Tiedämme, että nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat tärkeä tekijä positiivista pelikokemusta. Meillä talletussummat kirjautuvat tilille välittömästi, ja nostopyynnöt prosessoidaan keskiarvoiltaan 4 h kuluessa arkipäivinä. Sovellamme itseääntoimivia vahvistusjärjestelmiä, mitkä nopeuttavat prosessia huomattavasti.
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 10€ | 50,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 päivää | 20€ | 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 h | 10€ | 30,000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia aikaa | 10€ | 30,000€ |
Valuutat ja Maksujen käsittely
Tuemme erilaisia valuuttavaihtoehtoja joihin kuuluu EUR, SEK, NOK ja DKK, joka sallii pelauskokemuksen henkilökohtaisessa kotivaluutassa poistamatta tarpeettomia valuutanvaihtokuluja. Kaikki rahansiirrot prosessoidaan PCI DSS -hyväksytyissä järjestelmissä, jotka varmuudella noudattavat globaalit tietoturvastandardit.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
LuckyNordic tarjoaa laajan bonusohjelman, mikä palkitsee niin uusia tulokkaita kuin pitkäaikaisia pelaajia. Kaikki bonustarjouksemme julkaistaan selkeillä vaatimuksilla ilman piilossa olevia vaatimuksia. Kierrätysvaatimus ovat alan edullisimpia, yleensä 30-35x bonusrahalle.
- Aloituspaketti mikä jaetaan kolmeen alkuvaiheessa tehtyyn talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Käteispalautus-järjestelmä joka automaattisesti maksaa takaisin 10% viikoittaisista nettotappioista
- VIP-kerho yksilöllisillä tarjouksilla ja ripeämmillä nostoilla
- Turnaukset viikoittain palkintosummalla yli 10,000 euroa
Tuen Saavutettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri 24/7 suomen kielellä, ruotsiksi, norjaksi ja englanniksi. Työryhmämme muodostuu koulutusta saaneista pelialan ammattilaisista, joilla on keskiarvoiltaan kolmen vuoden laajuinen käytännön osaaminen toimialalta. Vastausaikamme live-chatissa on yleensä alle 2 minuuttia.
Tuotamme tukea monien kanavien kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Tuotamme lisäksi kattavaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, joka kattaa apua yleisimpiin kysymyksiin. Kaikki asiakaspalvelukeskustelut tallennetaan laadunvalvontaa varten, ja haluamme säännöllisesti kehittämään palveluamme pelaajien kommenttien perusteella.
Palvelussamme LuckyNordicilla käyttäjien hyvinvointi on etusijalla kaikessa operaatiossamme. Säännöllinen kehitystyö, avoimuus ja luotettavuus johdattavat jokapäiväistä operaatiotamme kohti kehittyneempää pelauskokemusta jokaisen yksittäiselle pohjoismaiden pelaajalle.
